Rückgabe
30-tägiges kostenloses Rückgaberecht
Sie haben bei uns die Möglichkeit ungetragene Ware innerhalb von 30 Tage kostenlos zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf die Ware nicht zu verschmutzen und die Etiketten nicht zu entfernen. Gewaschene Waren können wir ebenfalls nicht zurücknehmen. Für die kostenlose Rückgabe ist die Verwendung des Retourenlabels unseres Versanddienstleisters erforderlich. Wie sie dieses erhalten lesen erfahren Sie weiter unten.
Die Rücksendung ist nur dann kostenfrei, wenn Sie das von uns übermittelte DPD-Retouren-Etikett verwenden und das Paket in einem DPD-Pickup-Shop abgeben. Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.
Es gelten die uneingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie hier.
So einfach geht's:
1. Füllen Sie unten stehendes Rücksendeformular aus.
2. Sie erhalten daraufhin eine eMail mit dem Link zum Retourenschein. Drucken Sie den Retourenschein aus.
3. Packen Sie den Artikel vollständig in der Original-Verpackung zurück in das Paket.
4. Alten Adressaufkleber auf dem Paket mit dem ausgedruckten Retourenschein überkleben.
5. Paket zum nächsten DPD Paket-Shop in Ihrer Nähe abgeben (hier geht's zum DPD Paketshop-Finder).
6. Beleg als Nachweis Ihrer Rücksendung aufbewahren.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind getragene, verunreinigte oder gewaschene Bekleidung oder Schuhe.
Einschränkungen der Rückgabemöglichkeiten, die im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechtes nicht zulässig wären, gelten erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.