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Lieferung

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Ware in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Diese Lieferfrist ist nicht verbindlich, da wir auf die Einhaltung der Regellaufzeit unserer Logstik-Dienstleister angewiesen sind und wir darauf keinen Einfluss haben.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Vorkasse-Zahlung ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeiten. Dies kann je nach Bank ca. 2-4 Tage dauern. Die Lieferzeiten gelten nicht für Inseln in Nord- und Ostsee sowie Binnengewässern.

Sollte Ihr Produkt nicht auf Lager sein können die Versandzeiten abweichen. Die entsprechenden Lieferzeitangaben finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Liefergebiet

Die Lieferung unserer Artikel ist nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxembourg, Dänemark, Frankreich, Großbritannien und Polen möglich.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 €. Ab einem Warenwert von 100,00 € versenden wir die Ware innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Davon ausgenommen ist der Versand auf Deutsche Inseln.

Der Zuschlag für den Versand auf Deutsche Inseln beträgt unabhängig vom Warenwert 25,95 €. Lieferzeiten können hier abweichen.

Für den Versand außerhalb Deutschlands können die angegebenen Lieferzeiten abweichen. Folgende Versandkosten berechnen wir für den internationalen Versand:

- Österreich: 9,90 €
- Belgien: 9,90 €
- Niederlande: 9,90 €
- Luxembourg: 9,90 €
- Dänkemark: 11,90 €
- Frankreich: 14,90 €
- Großbritannien: 14,90 €
- Polen: 17,90 €

Paketverfolgung

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Als Kunde von cheap-charlie.com profitieren Sie von allen Vorteilen, die Ihnen DPD bietet:

DPD Predict

Als Empfänger haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sendung aktiv zu steuern. Per E-Mail oder SMS werden Sie darüber informiert, an welchem Tag DPD liefert. Sollte Ihnen der Liefertermin einmal nicht passen, können Sie den Tag oder Ort der Zustellung nach Ihren Wünschen anpassen:

- Lieferung an einen der 6.000 Pickup Paketshops
- Lieferung an einen Nachbarn
- Lieferung an eine andere Adresse, z. B. ins Büro
- Abstell-Okay geben
- Verschiebung der Zustellung um bis zu 7 Tage

Am Tag der Zustellung werden Sie darüber informiert, wann Ihr Paket kommt ‒ auf eine Stunde genau!

Im Live-Tracking können Sie den Weg Ihres Pakets in der DPD App oder auf paketnavigator.de genau verfolgen. Das Zeitfenster wird im Minutentakt aktualisiert und auf bis zu 30 Minuten reduziert.

Live-Tracking

Mit Hilfe des Live-Trackings von DPD sehen Sie den Standort Ihres Pakets in Echtzeit ‒ auf Minute und Meter genau, bis zur Haustür.

Sobald Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine E-Mail. Oder lassen Sie sich mit der DPD App eine Push-Nachricht auf Ihr Smartphone senden. Verfolgen Sie Ihr Paket im Live-Tracking direkt in der App oder auf www.paketnavigator.de. Am Liefertag nennt Ihnen DPD ein einstündiges Zeitfenster, in dem Ihr Paket geliefert wird. Kurz vor der Zustellung wissen Sie dann auf 30 Minuten genau, wann DPD bei Ihnen klingelt.

Abstellgenehmigung und Abstellort online selbst bestimmen

Um den Abstellort selbst zu bestimmen bzw. eine Abstellgenehmigung online zu erteilen gehen Sie bitte auf www.paketnavigator.de. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Versandart DPD Predict gewählt haben, geben Sie hier bitte die Paketnummer und Ihre Postleitzahl ein. Sie haben nun mehrere Möglichkeiten Lieferzeitpunkt und Abstellort frei zu wählen.

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